来源:九游会大众 发布时间:2025-10-06 20:28:41
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孙先生在嘉兴海宁有套房子,前几天落地窗的玻璃突然爆裂,碎渣从20楼掉下来砸中了五辆私家车。
嘉兴海宁长安镇上有个虹运驿府小区,孙先生的房子在20楼,90多平方,是2022年底交付的。
他请建材公司封包过阳台,中间这个落地窗装了双层玻璃,外面这层已经碎裂,边角还能看到不少玻璃碎渣,他家楼下是一个停车场。
监控画面和照片显示,7号上午10点59分,一些玻璃碎渣砸中了几辆私家车和地面,其中一辆车的前挡风玻璃被砸出大洞,另一辆车的后挡风玻璃被砸碎。
孙先生:我们在外面,接到物业的电话,说我们玻璃掉下去了,砸到下面五辆车,我们就马上过来了。主要是损伤在前挡后挡,车身可能是油漆刮掉,反正价值还是挺大的,奥迪车主还在定损当中,其他车主加起来是一万多。
孙先生说,因为楼层太高,外层玻璃的碎渣最后出动了登高车才清洗整理干净,除了赔偿五辆车的维修费,自家重新安装落地窗的外层玻璃,和二次装修又要花不少钱。
孙先生:还有玻璃钱,装玻璃的时候要吊装费,同时要敲掉一堵墙,内饰柜子、孩子房间那个吊顶全部要换掉,四五万应该要的。
这件事,孙先生觉得社区物业和制作落地窗的建材公司都有责任。先说物业公司这边,他说新房交付之后物业通知业主选择封包阳台的样式,最终通过的方案曾让他很担心。
孙先生:主要是中间一块大玻璃,我们觉得大玻璃很不安全,又是当墙用的,家里还有小孩,碰上去担心破碎,掉下去。
孙先生:当时我们不同意,物业要求按照他们的流程,大家都投票之后是这个方案,就按照他们的流程来走。物业说要么自己找一家,要么就是小区里有一家,我们想方便一点,然后找了小区里这家。
再来说说建材公司。2023年3月,孙先生和杭州寓创建材有限公司的销售签订合同,订购一套铝合金窗和防护栏。总价是18800元,先付11280元,尾款7520元,在建材公司4月份上门安装之后付清了。
记者注意到,这套铝合金窗的中间是落地窗,两侧各有推窗,整个封包区域横跨了次卧和客厅,落地窗的内层玻璃上能看到3C标志。
还发来一份中空玻璃的检测报告,检验日期是2022年6月到9月,检验项目是露点和耐紫外线辐照性能。
孙先生:她(销售)说我们的时间已经到了两年,已经过保了。但是我们当时不知道两年这种期限,她说自爆之类的跟她无关了。
杭州寓创建材有限公司 销售人员:什么原因,我也不太清楚。什么原因他可以去鉴定,或者找玻璃厂去询问。
孙先生:首先方案让我们最终选择,我们也是同意按照他们(物业)的方法来,出了事,他们肯定有一部分责任。玻璃这么短的时间内破掉、掉下去了,玻璃的质量上的问题我们也有疑虑。
绿城服务嘉兴海宁虹运驿府生活服务中心 负责人:在交付前期有业主提出来,需要对阳台进行封包,我们也提供几个方案给业主做出合理的选择。最终落实下来的这套方案,是根据意见征询的结果定下来的阳台封包方案,到现在为止,我们累计交付出去的商品房一共是870户,已完成封包的是300多户,到目前为止还没再次出现类似情况。杭州寓创建材有限公司他们的老板当时租住在10号楼1楼这个房子里面,业主也是通过个人的渠道选择这家阳台封包单位提供封包服务,这个责任主体肯定不是在我们这里。
绿城服务嘉兴海宁虹运驿府生活服务中心 负责人:到了现场,我们去做了勘察,阳台封包单位的业务员是到现场的,但是他们联系不上老板。第二天我们也是尽自己的努力,把杭州寓创建材有限公司的老板请过来了,但是老板明确说这样的一个东西已经过保,他们也不是很愿意来承担这部分责任。
发稿前,孙先生反馈,奥迪车主提供的维修报价是九万多,算上另外四辆私家车和自家的各项开销,总共损失大概是十五万。
如果社区物业和建材公司拿不出解决方案,他准备向属地社区和司法所反映情况。
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